MKT has moved office

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MKT Co.,Ltd.

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互联网流量作假，涉嫌Alexa作弊

来源：(互联网)

热闹的互联网口水战，最近又有了新的说辞。大洋彼岸的Alexa世界网站排名的一次数据调整，则是引发这场国内互联网口水战的主因。

8月27日，某婚恋网站人士向《财经时报》透露，其竞争对手嫁我网(marry5.com)由于涉嫌流量作弊，最近已经被Alexa世界网站排名清零。“此前，这家网站排名一度达到全球270名，甚至超过了美国老牌婚恋网站match.com，现在总算原形毕露。”

类似的指责也在其他领域的竞争网站之间不断响起。一交友网站负责人私下透露说，去年名噪一时的占座网(zhanzuo.com)同样因作弊遭到清零。而后者对外的尴尬解释是，“这只是一场误会。”

8月27日，更有资深人士向《财经时报》爆料称，目前国内竞争最激烈的视频网站几乎全体作弊。目前已被Alexa清零并降级的视频网站包括爆米花(pomoho.com)、OpenV、UUSEE等，更多作弊行为还没有被Alexa发现和处理。

国内新兴网站为何纷纷陷入流量作弊的指责？Alexa世界排名到底能说明什么？什么动机导致网站之间追逐排名？随着《财经时报》深入调查，一个与Alexa排名相关的灰色产业链开始浮出水面，而其背后纠缠的各种利益和动机，也随之潜入我们的视野。

Alexa八月地震

Alexa是目前最权威的全球网站排名机构之一。这家网站1996年4月在美国创立，1999年被亚马逊公司收购。Alexa每天都会按照用户到达率(Users Reach)和页面浏览数(Page Views)等主要指标，对全球网站进行一次综合排名，并在其网站上公布基于最近三个月数据评估得出的“综合排名”。

近日，Alexa再次调整了全球网站排名的算法。排名结果出来后，中国互联网一片哗然：大量中国网站排名出现下滑，原先排名前1000名的中国网站，竟有三分之一被完全清空或大幅降低排名。

这些被清空以及降低排名的网站，除了上述嫁我网、占座网、爆米花、OpenV、UUSEE等网站外，还包括酷讯、帖易、红孩子、67.com等，数量众多，几乎都是最近两年新兴的热门网站。

新兴网站俨然成为Alexa此次调整的“重灾区”。相比之下，百度、腾讯、新浪、搜狐等大型网站的排名则没有多大变化。这种结果令许多人百思不解。

“原因很简单，一些新兴网站为了吸引投资或眼球，存在作弊的嫌疑。”业内资深分析人士刘兴亮向《财经时报》分析说，“其实Alexa并非真的了解哪些网站作弊，他们只是针对某些技术细节进行算法的微调，把部分参数的权重进行了调整。这些被清零的网站只是凑巧，绝不是全部。”

而在此前，Alexa已多次对排名算法进行调整，每一次调整均对不少网站排名造成影响。这样频繁的算法调整确实可以起到判别虚假流量的作用，但是也不排除偶尔“错杀”无辜。

以去年3月Alexa的算法调整为例，当时Alexa对网站大流量弹出数据进行了全部封杀，一些依靠弹窗广告获得流量的 Chinabbs.com、58.com等网站均被彻底清零。但是，一些以弹窗为特征的知名网站，如MSN中文网站及其合作伙伴北青网等，同样也出现排名大幅下滑的局面。

“不管如何，新兴网站遭遇排名清零的惩罚，这给目前困扰中国互联网的各种非诚信现象敲响了警种。”刘兴亮如此评价说。

视频网站集体作弊？

8月27日，一位资深人士小A(化名)还向《财经时报》爆料说，目前互联网竞争最为激烈的视频领域，更是排名作弊的集中地。迄今为止，几乎所有视频网站都难逃作弊的嫌疑。

“我手边收集了目前国内最知名的多家视频网站的流量记录。从这些记录来看，他们普遍都有流量作弊的嫌疑。”小A拿着手头的一份打印的文件侃侃而谈。

在这份打印文件中，详细记录着56.com、优酷网、土豆网、酷6网、爆米花、UUSEE、OpenV、Pcpie等知名视频网站的流量数据图。这些数据源于Alexa，截至8月22日(美国时间)，截取的数据都是用同样标准，即最近半年内各家网站的每日流量(页面总浏览数)的变化曲线。

除了部分被清零和大幅下跌的网站之外，上述多数网站在Alexa排名依然居高不下。目前，56.com、优酷网、土豆网在国内网站排名分列第10、第11和第12名，酷溜网则排在了第19位。

从数据图来看，这些视频网站普遍出现流量激增的情况。在用户到达率变化方面，56.com每季度增长124%，优酷增长181%，酷溜增 146%，土豆网则增61%；在页面浏览数变化方面，56.com每季度上升21%，优酷上升23%，酷溜网甚至上升76%。相比之下，只有土豆网微跌 5%。

“按照互联网的规律，网站的用户到达率和页面浏览率同时提高的情况是很少出现的。”小A分析称，即使网站通过大力推广，通过拉新用户来提高到达率，但新用户对网站的忠诚度和粘性很难快速提升，因此人均浏览页面数更可能降低，而不是增加。

“更何况，像这些已经达到全球TOP500级别的网站，每季度的合理变化范围一般不会超过10%，除非有重大市场格局的变化或者产品进行了非常大的改版。”小A分析说，视频网站已在去年完成了整体的迅猛增长，最近一个季度并不存在这种流量激增的可能性。

小A最后认为，从以上数据可以看出，大部分视频网站很难逃脱流量作弊的嫌疑。

VC助长作弊之风

视频等新兴网站为何流行流量和排名作弊？业内人士对此指出，VC在背后推波助澜的做法可谓“功不可没”。正是在这种利益的趋势下，国内针对Alexa排名的作弊现象才泛滥成灾。

一直以来，国内缺少权威的流量统计机构以及工具，而蓬勃发展的互联网又需要一种反映产业真实状态的衡量标准，因此，尽管Alexa并不能真实反映网站实际运营状况，但它提供的貌似中立的流量排名依然受到了网站的极大欢迎。

刘兴亮认为，Alexa排名虽然中立，却也是悬在中国互联网公司头上的一把利剑。因为多数网站都试图用这个数据来证明自己的流量及业界地位，而外界在缺乏其他第三方数据的情况下，也只能参考Alexa的排名数据。尤其是很多缺乏经验或没掌握分析方法的VC，在对网站的价值进行评估时会以 Alexa作为准绳，因此，很多网站在吸引投资之前，都会不吝成本地去针对Alexa作弊。

互联网资深专家黄涌涛同样认为，许多VC来自海外，他们并不熟悉中国互联网市场，相对更在乎Alexa排名。而且，互联网创业是投资驱动型，网站需要不断拿出阶段性业绩证明，才能完成后续的其他融资，这些都是催生网站作弊不良风气的因素。

“那些视频网站作弊确实是为了融资。”小A透露说，“他们大多拿到了第一笔融资，但却无法盈利，烧完钱后如果拿不到后续融资，它们只能面对死亡。”

小A还透露说，一些参与前期投资视频网站的VC也可能在这个“作弊游戏”中扮演不光彩的角色。“因为漂亮的Alexa排名能够用来吸纳新资金入场，从而给原投资商带来利益的保障。因此他们甚至会迫使网站去作弊。”

“毒瘤产业链”

《财经时报》深入调查还发现，目前，国内已形成了一条针对Alexa排名作弊的“毒瘤产业链”。而在众多新兴网站的追捧下，这个“毒瘤产业链”还在急速膨胀。

这条产业链由为数不多的专业“作弊公司”以及形形色色的代理商组成。后者在网上猖獗叫卖，一旦拉到活，则由“作弊公司”完成，自己从中获取推荐佣金。此外，一些出卖真实流量的联盟网站也试图在这个市场中分得一杯羹。

《财经时报》辗转联系到一家号称国内最大的“作弊公司”负责人。该负责人透露，这家公司由北京少数几名程序员高手组成，多无固定办公地点，而是SOHO办公。他们目前拥有的客户数量已多达200余家。

“我们只帮有一定实力的网站，帮助他们排名快速提升，主要是用排名优化的方式，而不是作弊。”该负责人接受记者采访时谨慎表示。

但知情人却透露说，这家“作弊公司”在全国拥有50多台服务器。在每次破解Alexa新算法之后，这家公司便通过全国各地的服务器向Alexa发送各类数据包。通过这些方式，他们可以使任何网站的排名得到提升。

这是一种典型的流量和排名作弊方式。《财经时报》获悉，这家公司的获利也颇为惊人。据一份坊间流传的报价单显示：目前做到全球10万至5万之间排名的价格是300元/月；做到5万至1万的价格是800元/月；做到1万至5000的排名则需要付1500元/月；而在5000名以内，客户每月付费则在数千元到数万元不等。

“这家公司的客户都是中大型网站，他们每月的纯利润至少在数十万元。”该知情人士猜测说。

一位网名为“春天使者”的代理商则透露说，他们更倾向于对客户承诺“保证拉升到全球1000名至5000名之间”的服务。原因很简单：赚的钱多，作弊也不会引起Alexa太大的注意。

据他透露，目前Alexa全球排名在5000以内的中文网站有300多家，其中有近百家的排名是不真实的。“从理论上说，只要出得起钱，我们可以帮客户排到任何位置。只不过，我们不敢乱接活，行有行规，太招摇了会破坏整个产业。”该代理商声称。

随着Alexa新一轮的调整，许多作弊网站均遭到了数据清零的惩罚。但在该代理商看来，这不过是一个简单游戏的巡回表演：先是破解算法，帮网站作弊，排名上升，Alexa再调整算法，网站排名下降，再次攻破算法，再次帮网站作弊，排名再次上升。周而复始，年年不息。

“最近很多网站又急着找我们，我们的生意只会更好。”该代理商语言平淡地说。虽然这个时候，在互联网的许多领域内，各种围绕Alexa排名的口水战正在喧嚣不息。但这些不妨碍他的生意如日中天。

刘兴亮感慨说，只要互联网还在乎Alexa排名，这个灰色产业链就一定会永远存在下去。只有哪一天中国互联网真正成熟了，这种作弊现象才会真正少下去。此次Alexa事件，不过是中国漫长互联网发展中的一个小插曲而已。

链接

名词解释

Alexa是目前最权威的全球网站排名机构之一。这家网站1996年4月在美国创立，1999年被亚马逊公司收购。Alexa每天都会按照用户到达率(Users Reach)和页面浏览数(Page　Views)等主要指标，对全球网站进行一次综合排名，并在其网站上公布基于最近三个月数据评估得出的“综合排名 ”。由于中国缺乏自己的权威第三方评估机构，因此，Alexa也逐渐成为了评判中国互联网站价值的风向标。

观点

酷溜网CEO：李善友

对于Alexa排名调整导致一些视频网站被清零的事情，我确实不太清楚。我并不关注这些。

不过，我觉得对于任何视频网站来说，流量都是非常重要的事。酷溜网最近通过和百度建立战略合作关系，流量确实获得了快速的增长。

优酷网CEO：古永锵

我认为在Alexa排名中，一个视频网站的用户到达率和人均浏览页面同时增长是有可能的。现在用户对视频的接受程度正在越来越高，同时视频行业正在出现两极分化，用户开始集中到几个最大的视频网站上，所以出现这样的情况不足为奇。

56.com CEO：周娟

我觉得网站创始人不该过分关注Alexa排名，而应该更关注自己的用户增长和满意度的提升。Alexa的统计工具条在中国安装率非常低，而且常被杀毒工具误杀，所以很难真实反映国内网站的真实情况。

从56.com来说，我们网站每天流量都在创历史新高，而且正在拉开与对手的距离。这是我最关注的。

六间房 CEO：刘岩

在Alexa排名中，六间房被排在国内视频网站第四的位置，我觉得这并不重要。传统网站新浪、搜狐或许很需要Alexa，因为他们更重视流量。但对视频网站来说，用户停留时间和粘性更为重要。六间房动辄几千条评论，有大量用户深度参与，我觉得这比Alexa数据更为好看。

视频网站很烧钱，没有1000万美元是不可能参与这个游戏的。我们并不担心缺钱。而且我相信前几名的视频网站都能找到自己的机会。“互联网公司前三名才有机会”的说法会在视频网站领域被彻底打破。

Google Team Said: Best practices when moving your site

Planning on moving your site to a new domain? Lots of webmasters find this a scary process. How do you do it without hurting your site’s performance in Google search results?

moving your site
Your aim is to make the transition invisible and seamless to the user, and to make sure that Google knows that your new pages should get the same quality signals as the pages on your own site. When you’re moving your site, pesky 404 (File Not Found) errors can harm the user experience and negatively impact your site’s performance in Google search results.

Let’s cover moving your site to a new domain (for instance, changing from www.example.com to www.example.org). This is different from moving to a new IP address; read this post for more information on that.

Here are the main points:

* Test the move process by moving the contents of one directory or subdomain first. Then use a 301 Redirect to permanently redirect those pages on your old site to your new site. This tells Google and other search engines that your site has permanently moved.

* Once this is complete, check to see that the pages on your new site are appearing in Google’s search results. When you’re satisfied that the move is working correctly, you can move your entire site. Don’t do a blanket redirect directing all traffic from your old site to your new home page. This will avoid 404 errors, but it’s not a good user experience. A page-to-page redirect (where each page on the old site gets redirected to the corresponding page on the new site) is more work, but gives your users a consistent and transparent experience. If there won’t be a 1:1 match between pages on your old and new site, try to make sure that every page on your old site is at least redirected to a new page with similar content.

* If you’re changing your domain because of site rebranding or redesign, you might want to think about doing this in two phases: first, move your site; and second, launch your redesign. This manages the amount of change your users see at any stage in the process, and can make the process seem smoother. Keeping the variables to a minimum also makes it easier to troubleshoot unexpected behavior.

* Check both external and internal links to pages on your site. Ideally, you should contact the webmaster of each site that links to yours and ask them to update the links to point to the page on your new domain. If this isn’t practical, make sure that all pages with incoming links are redirected to your new site. You should also check internal links within your old site, and update them to point to your new domain. Once your content is in place on your new server, use a link checker like Xenu to make sure you don’t have broken legacy links on your site. This is especially important if your original content included absolute links (like www.example.com/cooking/recipes/chocolatecake.html) instead of relative links (like …/recipes/chocolatecake.html).

* To prevent confusion, it’s best to make sure you retain control of your old site domain for at least 180 days.

* Add your new site to your Webmaster Tools account, and verify your ownership of it. Then create and submit a Sitemap listing the URLs on your new site. This tells Google that your content is now available on your new site, and that we should go and crawl it.

* Finally, keep both your new and old site verified in Webmaster Tools, and review crawl errors regularly to make sure that the 301s from the old site are working properly, and that the new site isn’t showing unwanted 404 errors.

We’ll admit it, moving is never easy - but these steps should help ensure that none of your good web reputation falls off the truck in the process.

Tags: moveing web site, SEO

Yahoo! Search BOSS™

BOSS (Build your Own Search Service) is Yahoo!’s open search web services platform. The goal of BOSS is simple: to foster innovation in the search industry. Developers, start-ups, and large Internet companies can use BOSS to build and launch web-scale search products that utilize the entire Yahoo! Search index. BOSS gives you access to Yahoo!’s investments in crawling and indexing, ranking and relevancy algorithms, and powerful infrastructure. By combining your unique assets and ideas with our search technology assets, BOSS is a platform for the next generation of search innovation, serving hundreds of millions of users across the Web.

How Do I Get Started?

1. Check out BOSS specs and mash-up examples below
2. Review the documentation
3. Get a BOSS Application ID

About the API

Overview

Search APIs are nothing new, but typically they’ve included rate limits, strict terms of service regarding the re-ordering and presentation of results, and provided little or no opportunity for monetization. These constraints have limited the innovation and commercial viability of new search solutions.

BOSS (Build your Own Search Service) is different – it’s a truly open API with as few rules and limitations as possible. With BOSS, developers and start-ups now have the technology and infrastructure to build next generation search solutions that can compete head-to-head with the principals in the search industry. BOSS will grow and evolve with a focus on providing additional functionality, tools, and data for developers.

	Previously Available with Yahoo! Search API	Available with BOSS
Queries Per Day	5,000	Unlimited*
No Restrictions on Presentation
Re-Ordering Allowed
Blending of Proprietary and Yahoo! Search Content Allowed
Monetization		Coming Soon!
White-Label	Attribution Required

* BOSS offers developers unlimited daily queries, though Yahoo! reserves the right to limit unintended usage, such as automated querying by bots.

BOSS Screencast

BOSS developer Vik Singh walks through the basics of using the BOSS API and Mashup Framework, including two live examples.

Examples

hakia

hakia, a leading semantic search engine, uses Yahoo! Search BOSS to accelerate its semantic analysis of the Web by accessing the Yahoo! index’s vast amounts of web documents.

Me.dium Search

Me.dium combined the BOSS API with its insight into the real time surfing activity of the crowds to build a unique “Crowd-Powered” social search engine prototype.

Daylife

Daylife To-Go is a new self-service, hosted publishing platform from Daylife. Anyone can use this platform to automatically generate 100% customizable pages and widgets. Daylife To-Go uses the BOSS API platform to power its Web search module.

Cluuz

Cluuz generates easier to understand search results through patent pending semantic cluster graphs, image extraction, and tag clouds. The Cluuz analysis is performed in real-time on results returned from BOSS API.

Revenue Sharing

In the near future, we will launch a monetization platform enabling Yahoo! and partners to jointly participate in the economics of BOSS-powered search products. Either Yahoo! sponsored search integration, with certain implementation and exclusivity requirements, or potentially a payment model, will be required above a specified query threshold.

Terms of Use

Use of this service is subject to the BOSS API Terms of Use.

Learn More

BOSS Mashup Framework

The BOSS Mashup Framework is an experimental python library that provides developers with tools for mashing up the BOSS API with other third-party data sources.

BOSS Custom

BOSS Custom is an invite-only program focused on building highly scalable next generation search products. This program is designed for consumer web businesses with unique assets (such as extensive user data or novel technologies) that want to develop truly innovative search products using Yahoo!’s core search technology.

Frequently Asked Questions

Have questions about what BOSS can and can’t do? Check out the FAQ for a quick overview of the basics.

Interested in Working on BOSS?

Passionate about building open platforms? Join Yahoo! and work one of the top priorities in Search. Email us here bossfeedback@yahoo-inc.com and please include “BOSS Jobs” in the subject line.

Baidu 终于在7月13日造访了本站

根据今天的Report 显示，MKT CHINA 站点上的许多相关的关键字页面被Baidu收录，并在关键字的第一页显示。可见优化了Google 搜索引擎后的网站，对于在Baidu上被收录的问题就不用担心了。可惜的是百度最关心的是网站的中文页面。所以如果希望你的英文网页也被收录，办法是在你的英文页面里面加入少量的中文。这样百度就认为它是一个可以被收录的中文页面了。

http://www.baidu.com/s?wd=web+design+in+shanghai

本站在Alexa排名已上升至1,673,100.

近期做了几个网站的SEO效果明显提升

MKT-CHINA 网站经过这两周的优化，近期许多与主要关键字的相关网页均在Yahoo、Google排名靠前。更是令人兴奋的事情是原来在ALEXA的排名为6,700,000，如今排到 1,997,808 在ALEXA网站这一周的排名已经达到596,089。
http://www.alexa.com/data/details/traffic_details/mkt-china.com

期盼下一个高峰…

Flash 的内容将被Google搜索？

我们知道做站点首页最好不要放flash页面，因为搜索引擎不认识，但是很多flash做的页面却很漂亮，让我们爱不释手，如何才能两全？

Adobe宣布与Google和Yahoo达成协议，优化的Adobe Flash Player将被添加到两家互联网公司的搜索引擎中。该工具将帮助搜索引擎更好地索引包括Flash或Shockwave Flash（SWF）的动态网页内容和富网络应用（RIA）。

尽管搜索引擎能够索引包括SWF文件的静态文字和链接，但由于经常变化，搜索引擎难以扑捉RIA和动态网页内容。

通过这三家公司合作，基于Flash的RIA，包括加载时的内容，不必由开发者修改而直接可以搜索到。Google已经在网站上增加了优化的Flash Player，其搜索引擎将从今天开始能够进入SWF文件。雅虎计划在Yahoo搜索的未来更新中增加该技术，但没有透露时间表。

Adobe Flash Player的高级主管Justin Everett-Church表示，“终端用户将获得更好的信息，更相关的结果和更好的体验。我们的目标是使世界上的每个搜索引擎都能够搜索SWF文件。”

搜索引擎专家Danny Sullivan在博客中写到，设计者和网页开发者长期以来被Flash中的内容排除在搜索引擎之外而困扰。“这个改变将使原来隐藏的信息解锁，搜索者获得更好的体验。
摘自：Google

WordPress 2.5.1

Ping Google Blog Search以加速网页收录

尽管按照严格的SEO(搜索引擎优化)理论，让网站内的页面尽 可能多、尽可能快地被搜索引擎收录未必是最佳的选择，也不会在根本上改善网站整体的SEO效果——部分人甚至认为，过于强调让网页进入搜索引擎的索引数据 库，则会造成因存在大量的相关度不高或低价值的页面而影响网站整体优化的结果，特别是降低网站内重要页面的排名，毕竟，让网页出现在搜索引擎的索引数据库 并不是目的，在SERP(搜索结果页面)获得高排名才是努力方向，正因为此，许多人提出不应向或最好不要向Google网站管理员中心提交 sitemaps——但是，在大多数情况下，保证网站能够被搜索引擎正确索引仍然是SEO的基础。

此外，在Internet上抄袭或“转载”已成普遍行为的今天，让自己的网页能够在第一时间内被搜索引擎索引还有另一层意义：众所周知，虽然搜 索引擎在如何判断内容的原始出处可能有十分复杂的机制，但网页被其索引、收录的时间总是一个相当重要的判断因子——这也是我们关注这一问题的主要原因，近 来对Vista天地的抄袭已经到了肆无忌惮的程度——从这个角度，保证自己的原创内容页面能够先于转载网站被搜索引擎收录的重要性不言而喻。当然，这并不能保证原创页面最终出现在SERP的排名会高于转载网站，那取决于很多因素。

在Sitemaps标准走向统一后，通过向Google、Yahoo!提交sitemaps可以在一定程度上提高网页被索引、收录的速度，但结果并不理想，这倒也可以理解，从根本上说，Sitemaps的的主要目标在于提高搜索引擎索引页面的全面性而非时效性。那么，是不是还有别的途径？

最近，我们进行的一项测试表明，通过Google的Blog Search可以有效地实现这一点。自去年10月份，Google Blog Search便已开始支持Ping 服务， 即当Blog上增加了新内容或内容改变后可直接通知Google Blog Search，以帮助其索引、收录。测试中使用2个网站做比对，二者同时建立，均使用WordPress，域名均为新注册域名，在各搜索引擎中均不存在任 何记录，均没有任何外部链接，惟一的区别便是在其中之一，姑且称为网站A吧，中设置了Ping Google Blog Search，即在WordPress的“Update Services”设置中添加了“http://blogsearch.google.com/ping/RPC2”，而另一则保持WordPress的 默认设置即仅Ping “http://rpc.pingomatic.com/”。

测试结果相当令人震憾，网站A除第一篇文章用了一天时间才被收录外，其后均在一个小时内被Google blog search收录，并旋即出现在Google的主索引库中(即Google网页搜索)，其中最快的一次用了不到一分钟，连文章中的错别字都未来得及修改便 已被Google缓存。而网站B，则直到半个月后才被Google收录了一个页面，差距甚远。——至于没有外部链接的网站B为何也能被索引，猜测可能缘于 Ping “http://rpc.pingomatic.com/”而在Technorati中出现了链接，不过因Technorati被封，未详细检查。

当然，由于没有外部链接，网站A出现在Google网页搜索中的页面均为“补充结果”，但相信这并不是什么大问题，随着内容的逐步充实，获得足够的链接，其自然会从补充结果中逃出。

稍许令人郁闷的是，这仅对Google有效。至于如何提高搜索引擎索引、收录网页的速度，仍有待解决。

注1：在SEO、原创内容与独特内容的留言中，Cloudream认为“借助adsense可以让搜索引擎第一个抓取你的文章（发表完自己刷几次页面即可）”，但MediaBot不能收录、索引新的网页，而只在某种情况下对索引数据库中已存在页面进行更新是公认的事实，虽然我们也曾对Google的官方说法提出过质疑，但客观分析，Google在这件事上应该是没有说谎的，不然，同时维护两个功能相同或相近的索引库，在技术实现上存在很大难度，也有自找麻烦的嫌疑。

注2：虽然我们的测试在WordPress下进行，不过，使用其他blog平台甚至传统的CMS，只要能提供RSS输出，均可通过Ping Google Blog Search——或自动Ping，如无相应设置也可手工Ping——加速网页的收录与索引。

通过Google的服务邮件认清Google的服务质量

这是几封来自Google的服务邮件

尊敬的***：

您好！

非常感谢您的来信。Google AdWords 对于预付款用户提供广告业的发票。

我们会在您的广告费用发生当月的下个月月底时，按照您当月的实际消费金额，将发票邮寄到您注册 AdWords帐户时填写的帐单寄送地址（例如，三月的发票，您将于四月底收到）。因此，建议您正确填写收单地址，以确保您能收到发票。

您可以按照以下步骤操作，修改帐单寄送地址：

1. 通过adwords.google.com/select/login 登录您的帐户

2. 点击”我的帐户”

3. 点击”结算首选项”

4. 点击”主付款方式的细节”旁的”修改”按钮

5. 填写此页上的所有必需信息，并点击保存更改

其中，对于企业用户，”公司名称”一栏中的内容将出现在您的发票抬头，建议您注意准确填写。

如果您在下个日历月月底时，仍然未能收到发票，请通过adwordszhs@google.com与我们联系。感谢您的耐心等待。

Joyce

Google AdWords 小组敬上

Original Message Follows:

————————

From: ***@live.cn

Subject: 关于发票

Date: Thu, 24 Apr 2008 19:06:12 -0700

我们公司需要发票才能报销每次支付的款项，请问何时可以收到发票呢？急！请速回电。

AdWords_Email: ***@mkt-china.com

AdsUserLocale: zh_CN

Customer_ID:

Language: cn

Name:***

Source: cuf

topic: billing

第二次:

尊敬的***：

您好！

非常感谢您的来信。我了解到您对于发票存在疑问，为您作如下解释：

我查看了您的帐户，由于在结算信息中您填写的公司名称是英文名称，很遗憾，目前我们无法为英文名称的公司开具发票。烦请您将公司名称修改为中文，在接下来的发票会邮寄到您的寄送地址（例如，四月的发票，您将于五月底收到）。因此，建议您正确填写收单地址，以确保您能收到发票。

您可以按照以下步骤操作，修改帐单寄送地址：

1. 通过adwords.google.com/select/login 登录您的帐户

2. 点击”我的帐户”

3. 点击”结算首选项”

4. 点击”主付款方式的细节”旁的”修改”按钮

5. 填写此页上的所有必需信息，并点击保存更改

其中，对于企业用户，”公司名称”一栏中的内容将出现在您的发票抬头，建议您注意准确填写。

如果您希望获得更多关于AdWords广告的优化技巧，让AdWords 广告帮您实现最佳的营销效果，请访问：

http://www.google.com/intl/zh-CN/adwords/learningcenter/index.html#section5

现在您可以在工作时间内选择在线聊天的功能，和Google AdWords 的广告专家进行交流。了解更多详情，请访问我们的 AdWords 互助讨论小组。http://groups.google.com/group/Adwords-help-zh_CN

如果您还有其它问题或疑虑，可随时通过 adwordszhs@google.com 与我们联络。

Ma Li

Google AdWords 小组敬上

第三次:

尊敬的***：

您好！

非常感谢您的来信。我了解到您对于发票存在疑问，为您作如下解释：

我查看了您的帐户，发现您在5月14日已经将公司名称修改为了中文名称，那么您将会在6月底收到5月的发票。由于5月之前您填写的公司名称是英文名称，所以很遗憾，5月之前的发票我们无法为您开具。感谢您的理解和配合。

另外，需要向您说明的是，目前我们尚未提供正式的电话支持。不过，现在您可以在工作时间内选择在线聊天的功能，和Google AdWords 的广告专家进行交流。了解更多详情，请访问我们的 AdWords 互助讨论小组。http://groups.google.com/group/Adwords-help-zh_CN

如果您还有其它问题或疑虑，可随时通过 adwordszhs@google.com 与我们联络。

Ma Li

Google AdWords 小组敬上

Original Message Follows:

————————

From: ***<***@live.cn>

Subject: FW: [#269717928] 关于发票

Date: Mon, 2 Jun 2008 12:17:52 +0800

您好！

我们还没有收到任何发票，现在已经是6月初了。请问我们何时可以收到发票呢？

是不是我们的结算信息又有什么问题。如果有问题，请您主动来电说明。不要使用邮件方式。

谢谢！

2008-06-02